Margir erlendir umbúðir framleiðendur líta framhjá einu lykilatriði þegar þeir kaupaframleiðslutæki fyrir hettu: Góður vélbúnaður ræður aðeins framleiðsluhagkvæmni í upphafi, en faglegur stuðningur eftir-sölu ákveður langtímastöðugleika allrar framleiðslulínunnar.
Í pökkunarbúnaðariðnaðinum stafa mörg vandamál eftir-sölu ekki frá meiriháttar vélarbilunum. Flest framleiðslustöðvun stafar af minniháttar vandamálum eins og færibreytum eftir langa-klukkutíma notkun, óviðeigandi daglegu viðhaldi eða ósamræmdum rekstrarvenjum. Með margra ára reynslu af þjónustu við erlenda viðskiptavini höfum við byggt upp-eftirsölukerfi okkar í kringum þessa raunverulegu-verkjapunkta á staðnum, frekar en að halda okkur við fasta og formlega þjónustuferli.
Fyrir nýuppsettskrúfloka úr áliogframleiðslulínur fyrir-þjófnaðarhettu, einföld uppsetning getur ekki tryggt stöðuga framleiðslu. Mismunandi verksmiðjuumhverfi, umhverfishiti og samsetningarkvörðun mun hafa lítilsháttar áhrif á nákvæmni vélar í gangi, verkfræðingar okkar munu ljúka við -uppsetningu á staðnum, fínkvörðun og línuprófanir innan 3–7 virkra daga eftir komu. Við stundum ekki stífa formlega þjálfun eingöngu; í staðinn kennum við rekstraraðilum út frá raunverulegum framleiðsluvöktum þeirra og daglegum vinnuvenjum, og hjálpum starfsmönnum að ná tökum á sjálfstæðum rekstri og daglegri skoðunarfærni innan 1–3 daga.
Til að laga sig að mismunandi tímabeltum og forðast seinkun á samskiptum höfum við fjartækniteymi okkar tiltækt allan sólarhringinn. Í raunverulegum erlendum þjónustuskrám er hægt að laga meira en 95% daglegra smábilana, þar á meðal hlaupandi titring, straumfrávik og villur í færibreytum, innan tveggja klukkustunda með leiðsögn á netinu og fjarkembiforritum, þetta kemur mjög í veg fyrir óþarfa stöðvunartap af völdum bið eftir starfsfólki á -síðunni.
Við höldum 1-árs alþjóðlegri ábyrgð á öllum framleiðslubúnaði okkar fyrir hettu, sem nær til ókeypis endurnýjunar og viðhalds á kjarnaíhlutum sem eru skemmdir við venjuleg vinnuskilyrði. Það sem gerir þjónustu okkar öðruvísi er langtíma eftirfylgni-aðstoð okkar eftir að ábyrgðin rennur út, í stað þess að-einni sinni lýkur eftir sölu, höldum við áfram að rekja rekstrarstöðu búnaðar og bjóðum upp á sanngjarnar endurtekningartillögur í samræmi við uppfærða umbúðastaðla og breyttar kröfur um vöru.
Flestar verksmiðjur veita aðeins óvirkt viðhald eftir bilanir. Við tökum upp hagnýtari fyrirbyggjandi þjónustuham, við gerum ársfjórðungslega-eftirfylgniskoðanir fyrir allan erlendan búnað, skráum langtíma-rekstrargögn og minnum viðskiptavini á að skipta um slithluti reglulega og leiðrétta færibreytur fyrirfram. Þessi litla en áhrifaríka viðhaldsvenja getur augljóslega dregið úr óvæntum bilanatíðni í samfelldri fjöldaframleiðslu.
Fyrir langtíma-erlenda framleiðslu er stöðugur-aðstoð eftir sölu mun verðmætari en ofhleyptar vélarfæribreytur. Við leggjum alltaf áherslu á að leysa raunveruleg framleiðsluvandamál fyrir viðskiptavini og halda framleiðslulínunni stöðugri í lengri tíma.
